Форумы на Сугомаке. Кыштым

24 сентября 2010г. Были в кафе "Кафе-Бар Александрийский причал".

Обратились к Администратору, чтобы поставить другую музыку, на что он ответил, что мы должны сделать заказ на сумму свыше 500р.

Попросили их показать, где написано черным по белому, что эта услуга предоставляется только при таких условиях. На что Администратор нам ответил нецензурной бранью, и в очень грубой форме попросил нас покинуть заведение.

Возник вопрос: Куда мне нужно подать жалобу на Администратора данного заведения, и в какой форме ?
Очень надеюсь на вашу помощь.

Мужу

Подобные претензии адресуются в Отделение Роспотребнадзора. Но в претензии я бы описал только ситуацию с хамским отношением со стороны сотрудников Предприятия, оказывающего услуги. Сам факт того, что музыка должна меняться по первому требованию, довольно неоднозначен. ИМХО. Посмотрим что скажет Антон Игоревич. З/ы Есть еще книга жалоб и предложений.

Книга Ж и П есть юридический документ? Я не юрист, конечно, но всегда считал книгу эту внутренним документом. И ответственности за отсутствие реакции на записи в ней не предусмотрено. Книгу можно потерять. Вырвать страницы.
Буду рад ошибаться.

RiantHoff

Я тоже не юрист, но насколько я знаю, КЖиП пронумерована и имеет гос. печать. Администрация в двухнедельный срок должна принять меры по выявленным записям. Надзирающие органы проверяют книгу.

1) Обязанности менять репертуар музыки у заведения нет. Конечно, посетителям музыка может и не нравиться, но здесь речь идёт только о конкурентной борьбе за посетителей.
2) По поводу грубости и хамства следует обратиться в Роспотребнадзор. Хотя, максимально, что там сделают - наложат штраф на заведение.
3) Если есть желание наказать лично обидчика - надо писать заявление в порядке частного обвинения мировому судье. Мировой судья назначит рассмотрение, проведёт слушание, заслушает свидетелей, вынесет приговор (хотя, дело может закончиться и примирением сторон)

Cпасибо Всем за консультацию. Я воспользуюсь Вашими рекомендациями. Обращусь с притензией в Роспотребнадзор, пусть на них наложат штраф

Обнародовать подробности и детали, а так же исход разбирательства, можно здесь viewtopic.php?f=10&t=663&p=33304#p33304

закрыть нахрен эту лодку надо и все! Как в прошлом году пожарникам пожаловаться надо....

вот и дождались!!! с 1 января это ... закрывается!