Налоговая не хочет возвращать %-ты

[Natusik]

Вот такая ситуация у меня произошла.
Полтора года назад я через знакомую (она работала в налоговой) передала документы от университета (с квитанцией) об оплате, чтобы мне вернули %-ты (в этом университете, после получения диплома, я не уже учусь). Я ждала, когда перечислять на сберегательную книжку, но до сих пор нет. Сначала говорили, что не тот номер книжки, я откопировала и отдала этот номер им (в налоговую). И денег снова нет на книжке, они говорили ждите. А по последней информации мне вот, что сказали. Сказали, что нет моих документов, которые я отдавала, и что их нет даже в архиве, в налоговой.
Я незнаю, что делать. Махнуть рукой на налоговую мне не хотелось бы

[AUskow]

А отдавала документы под роспись?

[Natusik]

AUskow
Теперь точно мне этих денег не видать...