Эльдорадо

# 17 янв 2008, 22:16

RiantHoff писал(а):Хозяин(ка) леса, я не понял. Зачем потёр(ла) и мои сообщения?
Я там спрашивал про некое платное гарантийное обслуживание.
Восстанови пожалуйста мои сообщения. Всё было по теме.

по моем он просто удалил пару страниц не глядя на сообщения

# 17 янв 2008, 22:18

Boomer писал(а):по моем он просто удалил пару страниц не глядя на сообщения

Ты знаешь, мне от этого не легче и, честно говоря, дела нет. Я задал дельный, интересующий меня вопрос и хочу получить на него ответ.
Прошу восстановить.

# 17 янв 2008, 22:19

RiantHoff писал(а):
Boomer писал(а):по моем он просто удалил пару страниц не глядя на сообщения

Ты знаешь, мне от этого не легче и, честно говоря, дела нет. Я задал дельный, интересующий меня вопрос и хочу получить на него ответ.
Прошу восстановить.

насколько я помню ты спрашивал про дополнительную гарантию за деньги?

# 17 янв 2008, 22:22

Николай писал(а):у меня дома : Телефон - Эленберг, Дом.театр - Эленберг , Вентилятор - Эленберг , Свч(САМАЯ ДЕШЁВАЯ) - Эленберг.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ , ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИИ!!!
У меня всё работает!!!

# 17 янв 2008, 22:25

RiantHoff писал(а):
У кого дома нету Elenberg???????????

У меня, представляете? Невероятно. Но факт.

Кстати, насчет дополнительного _платного_ обслуживания.
Расскажите, пожалуйста, что это такое. Есть ли у вас обычное бесплатное гарантийное обслуживание? И если есть, то в чем отличие?

# 17 янв 2008, 22:31

дело в том, что обычное бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется тлько в течение утановленого гаранттийнго срока, оно у нас есть и составяет максиум
год. А платная гарантия, так называемая прогрмма дополнительного сервиса (ПДС)
может устаналиваться на более длительный срок, в зависимости от пожеланий клиента, оно также включает в себя бесплатне тех. обслуживание. стоимость я его не помню, если так важно, поинтересуйся у Сергея. Добавлю, чтоу нас в городе этого нет.

# 17 янв 2008, 22:34

Николай писал(а):Николай писал(а):
у меня дома : Телефон - Эленберг, Дом.театр - Эленберг , Вентилятор - Эленберг , Свч(САМАЯ ДЕШЁВАЯ) - Эленберг.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ , ЧИТАЙТЕ ИНСТРУКЦИИ!!!!!!!!!!!
У меня всё работает!!!!!!

А вот "НЕМЕЦКИЕ" напольные весы ловили глюк!

# 17 янв 2008, 22:38

Boomer

Boomer писал(а):А на его вопрос о качестве товара, лично я отвечу что цена соответсвует качеству

Совершенно правильно. "Цена соотвествует качеству". Как раз RiantHoff и юридический термин соответствующий приводил. "Эльдорадо" на мой взгляд сеть для небогатых (к сожалению "небогатые" у нас очень и очень многие) Отсюда и качество товара и обслуживание и отношение. Ребят, вы извините, но пренебрежительное отношение к покупателям, у вас все таки проскальзывало даже здесь. Верно и обратное. Я про средний уровень вашего покупателя. Цифра 90% показательна

Думаю, что с ростом уровня как покупателя, так и его благосостояния, будет меняться и Эльдорадо. А пока есть так как есть

# 17 янв 2008, 22:43

Woodlion
Это смотря как воспитан человек(который продавец), лично про меня есть записи в "книге жалоб и предложений" в хорошую сторону, можете зайти да почитать!!!!! Больше половины клиентов уходят довольные из магазина!!!!! Видимо их среди Вас просто нет........ не знают они про этот форум!!!!!!!!!!

# 17 янв 2008, 22:44

Николай

Николай писал(а):Больше половины клиентов уходят довольные из магазина!!!!!

А должны уходить практически все:-)

# 17 янв 2008, 22:47

DragonFly писал(а):А должны уходить практически все

Люди разные бывают, есть с которыми одна только радость от общения,а есть сам ходячий негатив!

# 17 янв 2008, 22:50

Случай : Пришли к Нам(в магазин) Тётя с Дядей и говорят мне : - "Мы брали в вашем магазине всю бытовую технику, перечисляет мне штуки четыре-пять, "и всё сломалось" :shock:

" Нам бы телевизор хороший"!!!!

# 17 янв 2008, 22:50

Николай

И что? Около половины уходящих от вас людей это "ходячие негативы"?
Вас вообще продажам обучают, кстати? Я серьезно спрашиваю.
Судя по таким изречениям, вы о такой науке понятия не имеете...

# 17 янв 2008, 22:53

DragonFly
Обязательно обучают!!!!!!!!!!!!!!!

# 17 янв 2008, 22:56

Николай

Что-то фигово обучают, похоже:-)
Если бы обучали хорошо, каждый клиент уходил бы от вас счастливым. Даже унося фуфловый телевизор:-))))

Эльдорадо

СООБЩЕНИЯ

НАПИСАТЬ ОТВЕТ