Модератор: Ural

Ростелеком - отвечаем на ваши вопросы!

СООБЩЕНИЯ

# 

15 янв 2016, 16:27 

Уважаемые Пользователи!

В данной теме мы будем рады ответить на все ваши вопросы и рассмотрим все ваши пожелания!)
А также расскажем про новые акции и предложения.

Для оперативного решения возможной проблемы с доступом в Интернет, телевидением, оборудованием и т.д. рекомендуем указывать номер лицевого счета.

Убедительно просим вас писать конструктивные вопросы без использования ненормативной лексики и оскорбительных слов :co_ol:
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

18 янв 2016, 02:11 

Интересно, кто вы и откуда тут появились???
Surnet
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Ср 12 сен 2007, 08:20
Откуда: Кыштым

# 

18 янв 2016, 23:51 

Гмм... надо за попкорном сходить... :shock:
Аватара пользователя
a_glow
 
Good Luck!
Сообщения: 2073
Изображения: 44
Зарегистрирован: Вс 19 авг 2007, 12:35
Откуда: кыштымский

# 

19 янв 2016, 17:36 

Кино намечается?
Аватара пользователя
Gr@nd@d
 
Количество ума на Земле постоянно, а население растёт...
Сообщения: 393
Зарегистрирован: Пт 16 янв 2009, 15:05
Откуда: 2:5010/53

# 

19 янв 2016, 21:40 

Социальная инженерия. Начало... :lol:
Аватара пользователя
Hak
 
Сообщения: 708
Зарегистрирован: Вт 31 июл 2007, 11:36
Откуда: Russia

# 

20 янв 2016, 20:39 

:)

У меня вопрос, почему сегодня в Ростелеком IP-TV до сих пор не показывает канал Карусель? Утром уже не было.
Аватара пользователя
RiantHoff
 
Сообщения: 3569
Зарегистрирован: Вс 09 сен 2007, 10:05
Откуда: Кыштым

# 

21 янв 2016, 18:36 

Добрый день! По поводу канала сейчас уточним информацию.
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

21 янв 2016, 19:38 

RiantHoff писал(а)::)

У меня вопрос, почему сегодня в Ростелеком IP-TV до сих пор не показывает канал Карусель? Утром уже не было.


Напишите, пожалуйста, адрес или номер лицевого счета, можно в ЛС, чтобы мы смогли проверить услугу.
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

28 янв 2016, 17:03 

Уважаемые форумчане! У нас для вас замечательная новость!
«Ростелеком» запустил специальный тарифный план «Игровой» для пользователей услуги «Домашний Интернет», фанатов игры World of Tanks.

Подключая этот тариф, абоненты получают высокоскоростной доступ в интернет, а также целый ряд преимуществ для игры: эксклюзивный элитный танк VIII уровня T-44-100 (Р), созданный специально для клиентов «Ростелекома», 100% прокачанный экипаж, навык «Боевое братство» и слот в ангаре. Танк T-44-100 (Р) снабжен 3 видами камуфляжа и эмблемой войск связи СССР. Танк обладает хорошей маневренностью и отличной проходимостью по сложным грунтам, кроме того, он оснащен противокумулятивными экранами, которые обеспечивают дополнительную защиту в боях. Т-44-100 (Р) – это универсальная и эффективная боевая машина, которая позволит получать больше опыта и кредитов в игре World of Tanks.

Подробности о тарифе здесь
http://chelyabinsk.rt.ru/kyshtym

Опубликованы характеристики танка:
http://worldoftanks.ru/ru/tankopedia/R127_T44_100_P/

Видео инструкция для абонентов:
https://www.youtube.com/watch?v=MOwct2VTlZ8
:co_ol:
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

28 янв 2016, 19:02 

Да тут не кино - сериал ;)
А тарифных планов типа "супердешевый" или "халявный" не намечается?
Аватара пользователя
Gr@nd@d
 
Количество ума на Земле постоянно, а население растёт...
Сообщения: 393
Зарегистрирован: Пт 16 янв 2009, 15:05
Откуда: 2:5010/53

# 

29 янв 2016, 18:04 

Gr@nd@d писал(а):Да тут не кино - сериал ;)
А тарифных планов типа "супердешевый" или "халявный" не намечается?


Всё может быть)) Обязательно расскажем обо всех новинках и акциях :wink:
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

8 фев 2016, 16:39 

Информация для абонентов Ростелекома!
С 20 января новое качество услуги широкополосного доступа в интернет получат около 17 тысяч абонентов* «Ростелекома». Скорость будет увеличена для них в некоторых городах в шесть раз, в зависимости от технических условий и тарифного плана. Абонентская плата при этом останется прежней.

Абоненты, участвующие в проекте по увеличению скорости, используют так называемые архивные тарифные планы, подключение к которым оператор уже не производит. С момента разработки этих тарифов «Ростелеком» существенно нарастил свой технологический потенциал и сегодня способен предложить лояльным клиентам более выгодные условия.

Проект по увеличению скорости доступа реализован в рамках «Программы хорошего настроения», разработанной «Ростелекомом» на Урале с целью повышения лояльности клиентов. Эта программа также предусматривает дальнейшее повышение качества клиентского сервиса и дистанционного обслуживания.

*Населенные пункты, где с 20 января 2016 года повысилась скорость для большинства лояльных абонентов:

Аргаяш

Аша

Верхний Уфалей

Еманжелинск

Златоуст

Карабаш

Карталы

Касли

Катав-Ивановск

Копейск

Коркино

Куса

Кыштым

Магнитогорск

Миасс

Озерск

Пласт

Сатка

Сим

Трехгорный

Троицк

Увельский

Усть-Катав

Чебаркуль

Южноуральск

Юрюзань
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

8 фев 2016, 21:25 

Rostelekom писал(а):Абоненты, участвующие в проекте по увеличению скорости, используют так называемые архивные тарифные планы, подключение к которым оператор уже не производит.

Правильно ли я понял, что кто-то, подключившийся давно, до сих пор платил за, скажем, 10мбит как "новоподключенные" за 50мбит, и "добрый" провайдер "бесплатно" подтянул их до общего уровня?
Т.е. это не для всех?
Аватара пользователя
Gr@nd@d
 
Количество ума на Земле постоянно, а население растёт...
Сообщения: 393
Зарегистрирован: Пт 16 янв 2009, 15:05
Откуда: 2:5010/53

# 

9 фев 2016, 12:07 

Gr@nd@d писал(а):
Rostelekom писал(а):Абоненты, участвующие в проекте по увеличению скорости, используют так называемые архивные тарифные планы, подключение к которым оператор уже не производит.

Правильно ли я понял, что кто-то, подключившийся давно, до сих пор платил за, скажем, 10мбит как "новоподключенные" за 50мбит, и "добрый" провайдер "бесплатно" подтянул их до общего уровня?
Т.е. это не для всех?


Добрый день! Не совсем так. Абоненты с одинаковыми тарифными планами находятся в равных условиях. Они и до увеличения имели одинаковую скорость и платили одинаковую аб. плату согласно тарифу, и тоже самое после увеличения скорости. При этом, стоимость тарифа не поменялась. Разная аб.плата при одинаковой скорости доступа может быть только в разных населённых пунктах, и это зависит от тарифной зоны, к которой относится конкретный населенный пункт.
Rostelekom
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: Пт 15 янв 2016, 16:23

# 

9 фев 2016, 18:03 

Rostelekom писал(а):Разная аб.плата при одинаковой скорости доступа может быть только в разных населённых пунктах
Тогда совсем не понял, особенно про "архивные тарифные планы".
На кого акция то действует и чем они от остальных отличаются?
Аватара пользователя
Gr@nd@d
 
Количество ума на Земле постоянно, а население растёт...
Сообщения: 393
Зарегистрирован: Пт 16 янв 2009, 15:05
Откуда: 2:5010/53

НАПИСАТЬ ОТВЕТ

   Новые сообщения Новые сообщения    Нет новых сообщений Нет новых сообщений    Форум закрыт Форум закрыт