Модератор: Ural
Платёжные терминалы
Tocha писал(а):1) Ещё бы пресловутой очереди к операционистам не было бы, то было бы совсем замечательно.
2) Карты Momentum выдаются бесплатно, но именно они и заглатыватся терминалами, причём часто.
1. По очереди не скажу - не был в Сбере уже год, да и тогда приходил совсем не к операционистам. Но тем не менее - есть времена, когда нет очереди. Рекомендую позвонить в филиал и спросить "Так и так, хочу карту, в какое время лучше подойти, чтобы народу было не много и быстро сделали? Какие документы нужны?"
2. Откуда информация? Какова статистика? (м.б. у 99% опрошенных моментум, у одного заглотил, в результате - "Интернет-опрос показал, что 100 % опрошенных пользуются Интернетом") Впервые слышу, хотя конечно сейчас это уже не моя тема, но интересуюсь понемногу... По моему прежнему опыту - карты проглатываются банкоматами/терминалами без дискриминации по платежной системе/типу карты/нанесенному рисунку, как это ни плохо звучит, но чаще всего карты "заглатываются" по вине клиента. Пользуюсь картами далеко не первый год, сейчас у меня 4 карты, ни одну не доставали из задержанных, кроме случаев, когда Я целенаправленно их скармливал. Из косяков помнится только магнитная полоса с голограммой в виде голубя у Visa, к какому то празднику у Сбера - они действительно крайне плохо читались в банкоматах и иногда гробили считыватели в карт-ридерах у операционистов.
В любом случае - реальность такова, какова она есть.
Есть вариант получить карту Сбера и делать переводы используя ее, есть множество интернет-банков, есть мобильные переводы...
-
Ant - Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: Пн 27 авг 2007, 20:09
Ant
Лично мне пластиковые карты не нужны по причине того, что они у меня уже есть. Сначала обзавёлся VISA Electron, затем VISA Classic. Обе сберовские. Просто клиенты обращаются ко мне с заказами. С оплатой заказов у клиентов возникают вопросы и даже проблемы из-за отсутствия у них карт Сбербанка. Вот я и поднял эту тему на обсуждение. Но до сих пор помню жуткого качества карты Momentum (посмотрите сами на магнитный слой под увеличением). И я с ними так намучался, пока не понял, что бесплатные карты Сбербанка Momentum - это не самый удачный вариант.
Лично мне пластиковые карты не нужны по причине того, что они у меня уже есть. Сначала обзавёлся VISA Electron, затем VISA Classic. Обе сберовские. Просто клиенты обращаются ко мне с заказами. С оплатой заказов у клиентов возникают вопросы и даже проблемы из-за отсутствия у них карт Сбербанка. Вот я и поднял эту тему на обсуждение. Но до сих пор помню жуткого качества карты Momentum (посмотрите сами на магнитный слой под увеличением). И я с ними так намучался, пока не понял, что бесплатные карты Сбербанка Momentum - это не самый удачный вариант.
-
Tocha - Сообщения: 930
- Зарегистрирован: Ср 20 авг 2008, 08:24
- Откуда: Кыштым
В связи с вышенаписанным интересуюсь, а выдают ли банки по запросу НО информацию о движении средств на пластиковых картах?
Ведь расчеты между ФЛ посредством пластика незаконны. Тем более, без регистрации ИП, при которой нужно открывать специальный счет.
Ведь расчеты между ФЛ посредством пластика незаконны. Тем более, без регистрации ИП, при которой нужно открывать специальный счет.
-
RiantHoff - Сообщения: 3569
- Зарегистрирован: Вс 09 сен 2007, 10:05
- Откуда: Кыштым
Tocha писал(а):Лично мне пластиковые карты не нужны по причине того, что они у меня уже есть. Сначала обзавёлся VISA Electron, затем VISA Classic. Обе сберовские. Просто клиенты обращаются ко мне с заказами. С оплатой заказов у клиентов возникают вопросы и даже проблемы из-за отсутствия у них карт Сбербанка.
Гм... Буду не оригинален, но налом не вариант? У Вас работа же вроде "очная".
Периодически выполняю работы для клиентов из Татарстана, Москвы, проблем с оплатой не возникло никаких. Хотя ни у меня, ни у них нет Сберовских карт.
Tocha писал(а):Но до сих пор помню жуткого качества карты Momentum (посмотрите сами на магнитный слой под увеличением). И я с ними так намучался, пока не понял, что бесплатные карты Сбербанка Momentum - это не самый удачный вариант.
Пока посмотреть не могу, в связи с отсутствием объекта рассмотрения. Когда держал в руках - ничего плохого не заметил, вполне нормальный пластик. Да и глаз в таких вещах - тот еще инструмент. Гугл ничего не выдает плохого про качество Сберовского пластика. На специализированных форумах (банки.ру и банкир.ру) тоже не припоминаю тем.
Если с картой действительно есть проблемы - можно прийти в филиал и попросить заменить карту. Сами так делали, когда у клиентов были проблемы с полосой (в основном с пресловутой голограммой) - делали перевыпуск по технической неисправности карты, для клиента бесплатно, но увы - придется ждать, пока придет карта с Москвы. Сейчас не знаю - начал Ебург пластик делать на весь тербанк или нет. Ну и как выглядит замена у Моментума - тоже уже не в курсе.
RiantHoff писал(а):В связи с вышенаписанным интересуюсь, а выдают ли банки по запросу НО информацию о движении средств на пластиковых картах?
Ведь расчеты между ФЛ посредством пластика незаконны. Тем более, без регистрации ИП, при которой нужно открывать специальный счет.
Ринат - ты же в налоговой работал, зачем такие вопросы? Сколько запросов по физикам было от налоговой?
Статья 26. Банковская тайна
[Закон "О банках и банковской деятельности"] [Глава III] [Статья 26]
Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Справки о наличии счетов, вкладов (депозитов) и (или) об остатках денежных средств на счетах, вкладах (депозитах), выписки по операциям на счетах, по вкладам (депозитам) физических лиц, справки об остатках электронных денежных средств и о переводах электронных денежных средств физических лиц выдаются кредитной организацией в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, по запросам налоговых органов, направленным на основании запросов уполномоченных органов иностранных государств в случаях, предусмотренных международными договорами Российской Федерации.
-
Ant - Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: Пн 27 авг 2007, 20:09
Недавно я столкнулся с необходимостью снять деньги в Челиндбанке со вклада, открытого в г. Челябинске. Я, по своей природной наивности, подумал: "А зачем ехать в Челябинск, когда можно снять денежку в Кыштымском филиале Челиндбанка". Но не тут-то было. Операционистка пробила номер счёта и с оторопелым выражением лица сообщила, что счёт открыт не их отделении банка. На что я спокойно парировал: "А я и не утверждаю, что этот вклад открыт в вашем филиале". "Тогда вам нужно съездить в Челябинск", таков был неумолимый приговор операционистки. И я про себя подумал: "И это банк, считающий себя самым крупным банком в Челябинской области". Решив, что операционистка не хочет заморачиваться с моим вкладом и просто отфутболила меня, я написал письмо в головной банк. Мне ответил человек с мужественной фамилией Ротор, а по имени Дмитрий. Он также пригласил меня в столицу Южного Урала с целью посещения банковского учреждения. Когда я спросил в Челябинске, почему нельзя дистанционно управлять из Кыштыма своими вкладами, но почему-то можно в Сбербанке, и даже из стран СНГ есть такая возможность. Ответ меня удивил: "У нас нет единой базы. Наш банк молодой, нам только 20 лет. А Сбербанку уже 160 лет". Подытоживая свой опус, я хочу сказать, что развитие Челинбанка, на мой взгляд, находится в состоянии стагнации. Давно пора сделать единую базу, как, например, у кредитного банка Русский Стандарт. И ещё пора наконец решить вопрос с огромными очередями в кассы Кыштымского отделения Челинбанка. Лично я для себя решил этот вопрос. И знаете как? Я просто закрыл все свои счета и вклады в этом банке, считающим себя самым крупным банком в Челябинской области.
-
Tocha - Сообщения: 930
- Зарегистрирован: Ср 20 авг 2008, 08:24
- Откуда: Кыштым
Tocha писал(а): Ответ меня удивил: "У нас нет единой базы. Наш банк молодой, нам только 20 лет. А Сбербанку уже 160 лет"
10 лет назад в Сбербанке был бы такой же ответ, с тех пор база сильно "объединилась". Сейчас Я не знаю - она единая на уровне территориального банка или на уровне страны...
Каких либо вариантов по переводу денег, не посещая физически Челябинский филиал не предложили? В Сбере н.п. всегда было заявление для перевода, которое вкладчик писал в филиале 1, а его пересылали для выполнения в филиал 2. Работало это правда ненадежно, заявления то терялись, то с ними возникали какие-то непонятки, но тем не менее - работало...
Tocha писал(а): И ещё пора наконец решить вопрос с огромными очередями в кассы Кыштымского отделения Челинбанка. Лично я для себя решил этот вопрос. И знаете как? Я просто закрыл все свои счета и вклады в этом банке, считающим себя самым крупным банком в Челябинской области.
Радикально конечно. С какими целями посещаете кассу?
ЗЫ От себя рекомендую УБРиР, очень нравится с ними работать.
-
Ant - Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: Пн 27 авг 2007, 20:09
Каких либо вариантов по переводу денег, не посещая физически Челябинский филиал не предложили?
Я надеялся на это, но тщетно. Сказали, что нужна ваша подпись, как на карточке. Я думал, что напишу заявление, как это делается в Сбербанке, и мне перечислят денежку. Но не тут-то было.
Радикально конечно. С какими целями посещаете кассу?
В основном, платежи в ТСЖ, за эл. энергию, услуги связи, газ и т.д. Один раз помню в Челинбанке более двух часов в очереди в кассы простоял. Народ возмущается. Я спрашиваю операциониста, почему у вас большие очереди? Она говорит, я за это не отвечаю. Я понял, что в Кыштымском филиале Челиндбанка командный дух напрочь отсутствует. Сейчас я иду в Сбербанк и оплачиваю картой с терминала, без всякой очереди. И вспоминаю Челинбанк, как страшный сон.
От себя рекомендую УБРиР, очень нравится с ними работать.
Спасибо, конечно. Но они от меня далековато находятся. Мне больше по душе банк Снежинский. Ну и, конечно, Сбер, куда же без него сейчас.
-
Tocha - Сообщения: 930
- Зарегистрирован: Ср 20 авг 2008, 08:24
- Откуда: Кыштым
Tocha писал(а):В основном, платежи в ТСЖ, за эл. энергию, услуги связи, газ и т.д. Один раз помню в Челинбанке более двух часов в очереди в кассы простоял. Народ возмущается.
Делаю тоже самое по интернет-банку ЧиБа из дома, не тратя ни секунды на стояние в очереди. Очень доволен. За два года использования - проблема была один раз, и то по моей вине...
Tocha писал(а):Она говорит, я за это не отвечаю
Она действительно за это не отвечает и ничего сделать не может. Вопросы должны быть к управляющему. Нужно брать книгу жалоб и предложений и писать туда...
Tocha писал(а): командный дух напрочь отсутствует
Я честно говоря боюсь таких фраз... И людей их произносящих... Что за командный дух в банке? Операционисты по юрикам должны все бросить и пойти разгружать очередь физиков, платежки нехай лежат? Или программисты должны выйти в зал?
Tocha писал(а):Сейчас я иду в Сбербанк и оплачиваю картой с терминала, без всякой очереди.
А почему не через Сбербанк-онлайн?
-
Ant - Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: Пн 27 авг 2007, 20:09
А почему не через Сбербанк-онлайн?
отсутствие принтера гонит меня к терминалу
Вопросы должны быть к управляющему.
Операционист в Челиндбанке - это единственный человек, с которым клиент контактирует. И я поднял этот вопрос не для того, чтобы операционист кинулась разгребать очереди. По крайней мере операционист мог бы мне ответить типа я передам ваш вопрос кому следует. Тратить своё личное время на поиски управляющего? Мало интересного. Управляющий разве сам не видит, что в кассах аврал? Или очереди к кассам для них норма?
-
Tocha - Сообщения: 930
- Зарегистрирован: Ср 20 авг 2008, 08:24
- Откуда: Кыштым
В УБРИР нет нормальных вкладов.
Рекомендую однажды потратить свое время на Хоум Кредит и/или Тинькофф. Обязательно завести пластик и инетбанк.
Услуги их практически бесплатны, а кое в чем и просто бесплатны.
После этого вы никогода больше не увидите операционистов и немного подзаработаете. Или много, если у вас есть свободные деньги.
Серьезно больше, чем в ЧИБ, СБ РФ или УБРИР.
Карту СБ РФ я рекомендую оставить.
Рекомендую однажды потратить свое время на Хоум Кредит и/или Тинькофф. Обязательно завести пластик и инетбанк.
Услуги их практически бесплатны, а кое в чем и просто бесплатны.
После этого вы никогода больше не увидите операционистов и немного подзаработаете. Или много, если у вас есть свободные деньги.
Серьезно больше, чем в ЧИБ, СБ РФ или УБРИР.
Карту СБ РФ я рекомендую оставить.
-
RiantHoff - Сообщения: 3569
- Зарегистрирован: Вс 09 сен 2007, 10:05
- Откуда: Кыштым
RiantHoff писал(а):Рекомендую однажды потратить свое время на Хоум Кредит и/или Тинькофф
Я бы еще "Связной" сюда добавил. ИМХО.
-
Tano Korridi - Сообщения: 1582
- Зарегистрирован: Вт 14 авг 2007, 11:36
- Откуда: Екатеринбург (Кыштым - вторая Родина)
"Офицеры - народ хамский, но для государства полезный, а посему, жалование им надлежит платить вовремя и в кабаки пущать беспрепятственно !" © Петр I
Tocha писал(а):А почему не через Сбербанк-онлайн?
отсутствие принтера гонит меня к терминалу
Не вижу взаимосвязи. У меня тоже принтера нет.
Tocha писал(а):Вопросы должны быть к управляющему.
Операционист в Челиндбанке - это единственный человек, с которым клиент контактирует. И я поднял этот вопрос не для того, чтобы операционист кинулась разгребать очереди. По крайней мере операционист мог бы мне ответить типа я передам ваш вопрос кому следует. Тратить своё личное время на поиски управляющего? Мало интересного. Управляющий разве сам не видит, что в кассах аврал? Или очереди к кассам для них норма?
Ну что Я могу сказать? Продолжайте рассказывать рядовым сотрудникам ГИБДД о ямах на дорогах и слесарям из ЖКХ о тарифах...
Каждое действие, помимо наличия самого своего факта, должно быть приложено в правильном месте и вовремя, что Вы недавно и доказали.
-
Ant - Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: Пн 27 авг 2007, 20:09
RiantHoff писал(а):Рекомендую однажды потратить свое время на Хоум Кредит и/или Тинькофф. Обязательно завести пластик и инетбанк.
Услуги их практически бесплатны, а кое в чем и просто бесплатны.
Не в первый раз слышу про них хорошие слова, в части интернет-банков. +Русский стандарт.
-
Ant - Сообщения: 1108
- Зарегистрирован: Пн 27 авг 2007, 20:09
Ant писал(а):Не вижу взаимосвязи. У меня тоже принтера нет.
Думаю, что актуальна печать выписки по операции
-
Tano Korridi - Сообщения: 1582
- Зарегистрирован: Вт 14 авг 2007, 11:36
- Откуда: Екатеринбург (Кыштым - вторая Родина)
"Офицеры - народ хамский, но для государства полезный, а посему, жалование им надлежит платить вовремя и в кабаки пущать беспрепятственно !" © Петр I
У Связного нет нормальных вкладов.
Они идут по пути Хоум Кредита. Но без нормальных депозитов много денег не получить.
Можно рассматривать банк, если он попал в десятку.
Ну и отчёт о прибылях и убытках в помощь на сайте ЦБ.
Они идут по пути Хоум Кредита. Но без нормальных депозитов много денег не получить.
Можно рассматривать банк, если он попал в десятку.
Ну и отчёт о прибылях и убытках в помощь на сайте ЦБ.
-
RiantHoff - Сообщения: 3569
- Зарегистрирован: Вс 09 сен 2007, 10:05
- Откуда: Кыштым
Новые сообщения | Нет новых сообщений | Форум закрыт |
Powered by рhрBВ © 2000 — 2012 рhрBВ Grоup Русская поддержка phpBB
Стиль разработан специально для Сугомак.ру
дизайн стиля:
Стиль разработан специально для Сугомак.ру
дизайн стиля: