Вопросы для юриста

[Сергей]

AUskow
Магазин "Зебра" в Озерске. Сначала телевизор работал отлично, но потом они(родственники) стали настраивать его "под себя" и он перестал показывать. Родственники сдали телевизор в магазин, подошли через несколько дней(точно не знаю, но не долго) им сказали, что брак признан и возможно сделать обмен, но им надо деньги.

[AUskow]

Сергей
То есть, брак признали только на словах? А кто-то при этом присутствовал? Желательно не близкий родственник.
Телевизор вообще перестал показывать? То есть, экран пустой? Или рябит?
И в чем суть этих настроек "под себя"?

[Сергей]

То есть, брак признали только на словах?

Да.

А кто-то при этом присутствовал?

Только они.

Телевизор вообще перестал показывать? То есть, экран пустой? Или рябит?
И в чем суть этих настроек "под себя"?

Изображения нет вообще. Насчет настроек я точно к сожалению не знаю.

[AUskow]

Сергей
То есть, решать вопрос придется наугад. Ладно, можно претензию подать, а там - главное, что экспертиза решит.

[Сергей]

Спасибо

[msshveikin]

У меня к тебе есть тоже вопрос. USB Flash Drive (флешка ) являются товаром подлежащим обмену или возврату в течение 14 дней при наличии чека и сохранности упаковки?

Флешку вообщем вернул, забрал деньги. В течение 14 дней можно было вернуть.

[KazanAlex]

msshveikin
А вообще-то странный вопрос про возврат флешки. Если есть чек, упаковка, гарантийник, то вернуть можно пока сроки не истекут...
По-крайней мере я свой Трансценд погоревший возвращал за месяц до истечения срока гарантии (всего 6 месяцев давали).
Проверили при мне, плечами пожали, сказали: выбирай флешку. Т.к. деньги я не хотел, то вопросов больше не имел никаких.

[msshveikin]

KazanAlex
Ну, а в моем случае по препирались, предложили оставить на реализацию , но в конечном итоге вернули деньги.

[Woodlion]

msshveikin
Где брал?