ADSL

# 9 июн 2009, 08:56

Ринат молодец :-)

Мы не занимаемся той работой, за которую нам не платят. Сделали единую техподдержку, звоните туда. Мы и так инициативу проявили и сидим с 9 утра принимаем абонентов, до последнего клиента, бывает и весь день, только ленивый не дойдет. А секретарю позвонить влом если проблема есть? Или на банальное 08????

# 9 июн 2009, 09:44

Surnet писал(а):А секретарю позвонить влом если проблема есть? Или на банальное 08?

Одни сплошные завтраки, заявление принято, ждите и т.д. Секретаря достал, она мне уже номер исполнителя продиктовала. Толку то, ну позвонил, начались отмашки всякие, в конце концов выдавил из этого человека срок до конца прошлой недели.

Телефонную линию так и не сделали, в чем я и не сомневался! :lol:

Надо было разговор на сотовый записать, на всякий случай.

P.S. Я уже спрашивал, заявления официально регистрируются?

# 9 июн 2009, 14:09

# 9 июн 2009, 22:33

Я, собственно, что хотел сказать. В последние пару лет УСИ активно перестраивает свои активы. Вводит новые технологии, открывает новые возможности. Деньги они вкладывают в дело. Я думаю с этим спорить никто не будет.
Безусловно, есть недоработки. Но направление их деятельности верное.
И еще, всякие шаги вроде ухода из клиентов я расцениваю только как фактическую сдачу. Сдаются люди. Человек _теряет_ в таких случаях, а не приобретает. "Терпение и труд" - мой лозунг.

# 14 июн 2009, 01:10

RiantHoff писал(а):И еще, всякие шаги вроде ухода из клиентов я расцениваю только как фактическую сдачу.

Человеку нужен сервис по оптимальному соотношению цена-качество, если этого нет он идёт к другому провайдеру, всего делов.
Вся беда в том, что у нас уйти пока некуда.Так что,зачем такие громкие слова относительно банальной коммерческой конторы.
Они же не друзей своих предают,а всего лишь меняют поставщика услуг.

# 14 июн 2009, 13:06

http://chsi.u-tel.ru/Internet/internet_ ... ht_megabit
У нас он будет? Просто получается старые все убирают, а новых только 2 что ли... и то одного у нас не будет... что-то мне не понятна система безлимитных ТП от УСИ... :unknown:

# 15 июн 2009, 08:10

У нас пока нет

# 15 июн 2009, 14:34

У меня уже две недели не работает интернет, и все это время я общаюсь с тех поддержкой, где мне говорят "Ждите, будем проверять, перезвоните через два дня" и так на протяжении двух недель

.
Surnet можно как нибудь поспособствовать ускорению процесса?

# 16 июн 2009, 10:11

телефон в личку

# 17 июн 2009, 08:56

Surnet писал(а):У нас пока нет

А что с обещанным повышением 256Кбит до 512Кбит?
Когда и будет ли вообще? Что с мегабитными тарифами.
На главной странице УСИ, то появляются новые тарифы, то их опять стирают, бардак.

# 17 июн 2009, 13:13

Вопрос не по адресу, когда появляются новые тарифы официально, я всегда их скидываю в форум

# 17 июн 2009, 21:02

Surnet
Где можно прочитать как делается перерасчет по абонентской плате за телефонную линию и АDSL? И когда мой район переключат на новый кабель и произойдет смена номеров? Завтраки уже за.....

# 18 июн 2009, 12:27

а попробуйте жалобу накатать на самый верх уралсвязьинформа)))

# 18 июн 2009, 19:24

Меня глючит или что, но скорость вроде выросла в два раза. Интересно это случайно или насовсем.

# 18 июн 2009, 21:39

http://chsi.u-tel.ru/Internet/tarifs#unlim
Тарифы "Свободно". Что скажете? Опять подставу будете искать?

ADSL

СООБЩЕНИЯ

НАПИСАТЬ ОТВЕТ